Die Maßnahmen zur Personalentwicklung haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Wo man vorher noch Mitarbeiter klassisch zu Schulungen in Seminarräume schicken musste, können heute viele Weiterbildungen mittels E-Learning durchgeführt werden. Dies bringt zahlreiche Chancen und Vorteile für den Hotelbetrieb, speziell in Zeiten von COVID19. furniRENT hat für Sie Möglichkeiten zusammengefasst, um moderne Mitarbeiterförderung in Ihrem Betrieb zu integrieren, Kosten und Zeit zu sparen und das Wissen Ihrer Angestellten und nicht zuletzt von Ihnen selbst zu verbessern.
Lernvideos für und von Kollegen
Jeder kennt einen Arbeitskollegen der oftmals besondere Tricks und nützliche Kniffe in der Arbeit parat hat. Warum also nicht einfach und kostengünstig dieses Wissen mit den Kollegen teilen? Mit speziellen E-Learning Softwares gibt es die Möglichkeit selbstgedrehte Erklärvideos (z.B. mit dem Smartphone) hochzuladen und seinen Arbeitskollegen zur Verfügung zu stellen. Dies fördert nicht nur den Wissensstand im Betrieb sondern integriert zudem die Mitarbeiter bei der Personalentwicklung und gibt Ihnen das Gefühl wichtig für das Unternehmen zu sein. Besonders nützlich sind solche selbstgedrehten Informationsvideos für Lehrlinge. Hier können sie sich z.B. bestimmte Arbeitsabläufe immer wieder selbst ansehen und müssen nicht ständig die Belegschaft fragen.
E-Learning
Wie bereits oben erwähnt gibt es viele E-Learning Softwareprogramme speziell auch für Klein- und Mittelbetriebe. Diese können aber bei weitem mehr als nur Mitarbeitervideos zugänglich machen. Wer über eine solche Softwarelösung verfügt kann den Hotelangestellten sämtliche Hotelunterlagen (wie z.B. Unternehmenskodex, Verhaltensregeln etc.), Schulungs- und Arbeitsmaterialien, E-Books und Onlinekurse zur Verfügung stellen. Mittels Social-Learning gibt es oftmals auch die Möglichkeit in Foren miteinander zu kommunizieren und sich mit den Vortragenden auszutauschen. Somit können die Arbeitnehmerflexibel lernen oder auf interne Unterlagen zugreifen.
Online-Seminare
Der Lockdown hat vielen Betrieben neue Wege aufgezeigt bislang analoge Prozesse in den virtuellen Raum zu verlegen. So haben auch zahlreiche Weiterbildungsinstitute ihren Fokus auf Online-Kurse und -Seminare verlagert. Durch COVID-19 wird dieses Angebot zukünftig noch mehr an Akzeptanz erfahren. Denn in diesem Jahr haben viele die Erfahrung gemacht, dass man so Anfahrtswege und -kosten spart, sich die Weiterbildung gut ins Homeoffice integrieren lässt und zusätzlich das Infektionsrisiko minimiert wird. Speziell in der Hotellerie ist dieses Konzept der Schlüssel für eine solide Weiterbildung der Mitarbeiter und um die Krise sowie die aktuellen Hotelschließungen produktiv zu nutzen.
Alternative Blended-Learning
Blended-Learning ist ein Lernmodell, bei dem computergestütztes Lernen (z.B. über das Internet) und herkömmlicher Unterricht miteinander kombiniert werden. Onlineseminare werden zum Beispiel mit Veranstaltungen vor Ort verknüpft damit die Mitarbeiter die anderen Schulungsteilnehmer persönlich kennenlernen, sich austauschen und miteinander vernetzen können. Dieser soziale Aspekt darf nach wie vor nicht unterschätzt werden. Dieser Mix aus E-Learning und persönlichen Treffen stellt ein solide Weiterbildungsmaßnahme für jeden Hotelbetrieb dar, der die Kosten in Grenzen halten, den Angestellten jedoch trotzdem etwas bieten möchte.
Entwicklung einer betriebseigenen App
Eine weitere Möglichkeit für die digitale Personalentwicklung stellt die Konstruktion einer firmeninternen App dar. So können Arbeitsschritte für die Arbeitnehmer simpel standardisiert, das Wissen aller Betriebsinternen vereinheitlicht und ein nachhaltiges Arbeiten gewährleistet werden. Dies stellt gerade bei Expansionen und/oder einer hohen Mitarbeiteranzahl einen enormen Vorteil dar, da jeder Mitarbeiter mit seinem Smartphone jederzeit und überall auf die Inhalte zugreifen kann und die App dadurch über eine große Reichweite verfügt. So können nicht nur Schulungsinhalte mit allen geteilt werden, sondern das Medium auch als Kommunikationsmittel für Firmeninformationen, Newsletter, kleine Botschaften an die Mitarbeiter oder als Nachschlagewerk genutzt werden.
Vorteile von E-Learning
Wie bereits in den einzelnen Rubriken ersichtlich wird, weisen E-Learning-Methoden zahlreiche Vorteile auf. Inhalte können auf den Plattformen für jeden Einzelnen individuell zugeschnitten werden, der Zugang ist örtlich sowie zeitlich flexibel und somit auch sehr gut für das Homeoffice geeignet. Darüber hinaus wird die Eigeninitiative der Mitarbeiter gefördert und ein „lebenslanges Lernen“ befürwortet. Zudem sind Online-Seminare & Co meistens kostengünstiger für den Hotelbetrieb.
