Blitz blank – So strahlt Ihr Hotelzimmer mit den Gästen um die Wette – Teil 1
Houskeeping ist eines der meist unterschätzten Aufgaben in einem Hotelbetrieb. Nur wenigen Hoteliers ist bewusst, dass schmuddelige Zimmer, abgewetzte Möbel und verkalkte Armaturen nicht nur den Ruf eines Hotels beschmutzen, sondern auch für schlechte Bewertungen und sinkende Auslastung sorgen…
Kennzahlen im Tourismus einfach auf den Punkt gebracht. Teil 3: Ertrags- und Aufwandanalyse, GOP sowie Vergleichswerte
Während wir uns im ersten Teil unserer Kennzahlen-Reihe auf die Basisdaten beschränkt haben befassen wir uns nun im zweiten Abschnitt mit der Produktivität sowie der Wirtschaftlichkeit Ihres Hotelbetriebes. Es wird das Verhältnis von In- zu Output …
Gästebefragungen – Das 1 x 1 für mehr Kundenzufriedenheit
Gästebefragungen, Zufriedenheitsanalysen, Fragebogenauswertungen – alles Maßnahmen die nur von großen Hotels mit dafür ausgebildeten Personal und...
Kennzahlen im Tourismus einfach auf den Punkt gebracht. Teil 2: Produktivitäts- und Wirtschaftlichkeitskennzahlen
Während wir uns im ersten Teil unserer Kennzahlen-Reihe auf die Basisdaten beschränkt haben befassen wir uns nun im zweiten Abschnitt mit der Produktivität sowie der Wirtschaftlichkeit Ihres Hotelbetriebes. Es wird das Verhältnis von In- zu Output …
Kennzahlen im Tourismus einfach auf den Punkt gebracht. Teil 1: Kapazitäts- und Auslastungskennzahlen
Sowie in jeder Branche, gibt es auch im Tourismus etliche Kennzahlen, die Eigentümern helfen, den Beherbergungsbetrieb erfolgreich zu führen, Unternehmensziele zu erreichen und Problembereiche aufzuzeigen.
Tipps für Hotelbäder – so lassen Sie die Konkurrenz alt aussehen
Zahlreiche Studien belegen, dass sowohl Frauen als auch Männer viel Zeit im Badezimmer verbringen. Dieses Verhalten ändert sich auch auf Reisen...
Erfolgreich Hunde beherbergen – so machen es Hoteliers richtig!
Urlaub mit Haustieren wird für Hotelbetreiber immer öfters zu einem lukrativen Geschäftsmodell zumal die Buchungsanfragen für den geliebten...
furniRENT macht Betriebsurlaub!
In der Zeit vom 22. Dezember 2017 bis einschließlich 07. Januar 2018 ist unsere Zentrale in Villach deshalb geschlossen. Sollten Sie in dieser Zeit...
Wie Gäste zu Stammgästen werden
Es gibt Eindrücke die sich entscheidend auf erneute Gästebuchungen sowie Weiterempfehlungen auswirken. Wer diese Merkmale kennt, hat gegenüber...
Cyberkriminalität in der Hotellerie
Cyberkriminalität ist schon seit geraumer Zeit kein unbekannter Begriff mehr, denn Betrügereien im Internet nehmen rasant zu. Betroffen sind nicht...