Praxistipps für die Hotellerie

Gästebefragungen – Das 1 x 1 für mehr Kundenzufriedenheit

Gästebefragungen, Zufriedenheitsanalysen, Fragebogenauswertungen – alles Maßnahmen die nur von großen Hotels mit dafür ausgebildeten Personal und hohem Budget durchgeführt werden können? Fehlanzeige! Wir zeigen Ihnen wie Sie einfach, kostengünstig und effizient die...

Kennzahlen im Tourismus einfach auf den Punkt gebracht. Teil 2: Produktivitäts- und Wirtschaftlichkeitskennzahlen

Während wir uns im ersten Teil unserer Kennzahlen-Reihe auf die Basisdaten beschränkt haben befassen wir uns nun im zweiten Abschnitt mit der Produktivität sowie der Wirtschaftlichkeit Ihres Hotelbetriebes. Es wird das Verhältnis von In- zu Output …

Kennzahlen im Tourismus einfach auf den Punkt gebracht. Teil 1: Kapazitäts- und Auslastungskennzahlen

Sowie in jeder Branche, gibt es auch im Tourismus etliche Kennzahlen, die Eigentümern helfen, den Beherbergungsbetrieb erfolgreich zu führen, Unternehmensziele zu erreichen und Problembereiche aufzuzeigen.

Tipps für Hotelbäder – so lassen Sie die Konkurrenz alt aussehen

Zahlreiche Studien belegen, dass sowohl Frauen als auch Männer viel Zeit im Badezimmer verbringen. Dieses Verhalten ändert sich auch auf Reisen nicht signifikant. Zusätzlich sind die Erwartungen der Hotelgäste an die Ausstattung und das Design von Hotelbäder im Laufe...

Erfolgreich Hunde beherbergen – so machen es Hoteliers richtig!

Urlaub mit Haustieren wird für Hotelbetreiber immer öfters zu einem lukrativen Geschäftsmodell zumal die Buchungsanfragen für den geliebten Vierbeiner stetig steigen. Doch was muss ein Hotelier bei der Unterkunft von Fellnasen beachten um nicht am Ende mehr Aufwand...

furniRENT macht Betriebsurlaub!

In der Zeit vom 22. Dezember 2017 bis einschließlich 07. Januar 2018 ist unsere Zentrale in Villach deshalb geschlossen. Sollten Sie in dieser Zeit Anfragen an uns haben, so senden Sie uns diese einfach an info@furnirent.com und wir kümmern uns sofort ab dem 08....

Wie Gäste zu Stammgästen werden

Es gibt Eindrücke die sich entscheidend auf erneute Gästebuchungen sowie Weiterempfehlungen auswirken. Wer diese Merkmale kennt, hat gegenüber seiner Konkurrenz einen klaren Wettbewerbsvorteil. Dies ist in Zeiten wie diesen, wo man mit harten...

Cyberkriminalität in der Hotellerie

Cyberkriminalität ist schon seit geraumer Zeit kein unbekannter Begriff mehr, denn Betrügereien im Internet nehmen rasant zu. Betroffen sind nicht nur Klein- und Mittelbetriebe sondern mittlerweile auch die gesamte Tourismusbranche. Arten und Formen von...

Wie man sich bettet so liegt man – unsere Tipps zum Thema Hotelbetten

Gerade im Urlaub schätzen Hotelgäste einen hohen Wohlfühlfaktor und lassen diesen auch in ihre Bewertungen mit einfließen. Ein ausschlaggebendes Kriterium hierbei ist die Schlafqualität und somit in weiterer Folge die Hotelbetten. Hier sollte besonders auf Qualität...